noohu — Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với noohu — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi") và noohu ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của noohu, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ tài liệu này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng nền tảng noohu. noohu có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của noohu bao gồm: casino trực tuyến, nổ hũ, lô đề, đá gà, cá cược thể thao, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức khác của noohu.

3.1 Quyền và Nghĩa Vụ của Người Chơi

Người chơi đồng ý chỉ sử dụng tài khoản noohu cho mục đích giải trí cá nhân, không được phép sử dụng cho bất kỳ mục đích thương mại, chuyên nghiệp hoặc vi phạm pháp luật nào. Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo quy định của địa phương nơi họ đang sinh sống.

3.2 Giới Hạn Cược

noohu áp dụng các mức giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng và bền vững. Mức cược tối thiểu dao động từ ₫10.000 đến ₫50.000 tùy theo loại trò chơi. Người chơi VIP có thể được hưởng mức giới hạn cược cao hơn theo chương trình loyalty của noohu. noohu có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

3.3 Kết Quả Trò Chơi & Giải Quyết Tranh Chấp

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng noohu được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc trong trường hợp casino trực tiếp, bởi các dealer thật từ các đối tác uy tín như Evolution Gaming và Ezugi. Quyết định của hệ thống là quyết định cuối cùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, noohu có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.

3.4 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng noohu và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và truy cứu pháp lý:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công nghệ AI để tương tác với nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, kẽ hở hệ thống hoặc bất kỳ điểm yếu nào của nền tảng để trục lợi.
• Thông đồng, dàn xếp kết quả cá cược hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi gian lận có tổ chức nào.
• Sử dụng nền tảng noohu cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Lạm dụng hệ thống khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo.

5.1 Thưởng Chào Mừng

Người chơi mới đăng ký và nạp tiền lần đầu tại noohu được hưởng thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000. Để nhận thưởng, người chơi phải thực hiện nạp tiền lần đầu tối thiểu ₫200.000 và hoàn thành vòng cược (wagering requirement) theo tỷ lệ được quy định trong điều kiện khuyến mãi cụ thể. Thưởng chào mừng chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản.

5.2 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirement)

Trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể, mọi khoản tiền thưởng tại noohu đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút ra. Tiền cược thực (tiền nạp, không phải tiền thưởng) được tính vào yêu cầu vòng cược với hệ số 100%, trong khi tiền thưởng tính với hệ số tùy thuộc vào loại trò chơi. Một số trò chơi có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược — chi tiết xem trong điều kiện từng chương trình khuyến mãi.

5.3 Thưởng Giới Thiệu Bạn Bè

Người chơi giới thiệu bạn bè đăng ký và nạp tiền lần đầu tại noohu sẽ nhận thưởng ₫200.000 cho mỗi người bạn được giới thiệu thành công. Điều kiện: người bạn được giới thiệu phải hoàn tất KYC và nạp tiền tối thiểu ₫200.000 trong vòng 30 ngày kể từ ngày đăng ký. Thưởng giới thiệu sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 48 giờ sau khi điều kiện được xác nhận.

5.4 Chống Lạm Dụng Khuyến Mãi

noohu có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người chơi có dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược, cung cấp thông tin giả để nhận ưu đãi, hoặc phối hợp với người chơi khác để lạm dụng hệ thống.

6.1 Giới Hạ n Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, noohu không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất dữ liệu, mất lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh hoặc bất kỳ tổn thất vô hình nào khác.

6.2 Sự Cố Kỹ Thuật

noohu nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục 24/7 nhưng không thể đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp. noohu không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự cố máy chủ, mất kết nối internet, lỗi phần mềm của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước). Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, noohu có toàn quyền quyết định về cách xử lý phù hợp nhất.

6.3 Tính Chính Xác Của Thông Tin

noohu cố gắng đảm bảo mọi thông tin trên nền tảng là chính xác và cập nhật, tuy nhiên không đảm bảo tính đầy đủ hoặc không có lỗi của bất kỳ nội dung nào. Người chơi không nên đưa ra quyết định tài chính quan trọng chỉ dựa trên thông tin đăng tải trên nền tảng noohu mà không tham khảo các nguồn thông tin độc lập khác.

9.1 Luật Điều Chỉnh

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra trọng tài độc lập để phán quyết cuối cùng và ràng buộc.

9.2 Ngôn Ngữ Điều Khoản

Tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

9.3 Liên Hệ & Phản Hồi Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến các Điều Khoản & Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của noohu qua địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đội ngũ hỗ trợ noohu hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt để phục vụ người chơi tốt nhất.